诚信为本专业服务 官网

目今，，，，，人工智能引领新一轮科技革命浪潮，，，，，天生式大模子快速生长，，，，，推动数字科技加速进入人工智能时代，，，，，由此带来对算力需求的爆发式增添，，，，，并一直催生新场景、新业态、新模式。。。。。中国诚信为本专业服务 官网紧抓生长机缘，，，，，坚持网是基础，，，，，云为焦点，，，，，掌握人工智能生长偏向，，，，，深入推进以云网融合为焦点特征的数字信息基础设施建设，，，，，以高品质数字化产品和服务打造卓著品牌，，，，，助推数字手艺和实体经济深度融合，，，，，赋能经济社会数字化转型。。。。。

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夯实数字底座

中国诚信为本专业服务 官网深化云网融合，，，，，推动数字信息基础设施向智能化演进升级。。。。。

多元网络升级

中国诚信为本专业服务 官网加速双千兆网络建设。。。。。移动网方面，，，，，协同工业链突破 5G 多频协同组网、大带宽共享等难点手艺，，，，，周全建玉成球首张、规模最大的 5G SA（自力接入）共建共享精品网络，，，，，在用 5G 共享基站凌驾 121 万站，，，，，实现州里及以上一连笼罩、蓬勃行政村有用笼罩。。。。。浚浚浚？泶矫，，，，，建玉成球最大的千兆光网，，，，，新建 10G PON（无源光网络）端口199 万个。。。。。

中国诚信为本专业服务 官网加速网络全光化升级。。。。。23 年干线光缆统计口径优化，，，，，统计长度减小。。。。。规模安排 G.654E 新型光纤光缆，，，，，支持长距离、高速率的传输网络安排；；；；；；一连深化区域一体化组网，，，，，构建全球领先的宽带互联网络，，，，，平均时延下降14%；；；；；；政企 OTN（光传送网）精品网笼罩天下所有都会及重点天翼云资源池；；；；；；新型城域网笼罩 22 个省份、 77 个都会，，，，，赋能边沿生态构建。。。。。

泛在算力服务

中国诚信为本专业服务 官网贯彻落实国家“东数西算”工程，，，，，一连优化“2(2)+4+31+X+O”的算力结构，，，，，新增智能算力 8.1EFLOPS，，，，，规模抵达 11EFLOPS。。。。。

年内新增数据中心机架 5 .5 万架，，，，，抵达 59.5 万架，，，，，规模坚持行业领先。。。。。

在京津冀、长三角、粤港澳、成渝等区域中心建成大规模、多可用区的天翼云 4.0 资源池，，，，，在港澳、亚太区域推动天翼云出海，，，，，为客户提供笼罩全球、集约高效、超低时延的漫衍式云服务。。。。。

加速智算基础设施建设，，，，，在北京、上海、江苏、宁夏、内蒙古、贵州等节点已具备千卡以上的训练能力。。。。。

云能力方面，，，，，紫金 DPU（数据处置惩罚单位）2.0 完成网络、存储和虚拟化软硬一体手艺研发并上线，，，，，CTyunOS（自研云服务器操作系统）支持 30 多个焦点营业上线，，，，，累计安排 10 万套。。。。。漫衍式云操作系统 TeleCloudOS 4.0（天翼云操作系统）突破大规模异构盘算资源统一治理与调理、全域互联调理海量漫衍式存储、大规模高性能漫衍式云网络等手艺，，，，，研发效果荣获中国通讯学会科学手艺奖一等奖，，，，，并入选国资委基础软件领域立异效果。。。。。

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推动数字化转型

中国诚信为本专业服务 官网起劲掌握新一轮科技革命和工业厘革机缘，，，，，进一步强化科技立异，，，，，一连提升数字化产品清静台供应能力，，，，，一直推动经济社会数字化转型。。。。。

工业数字化

· 打造行业大模子

中国诚信为本专业服务 官网团结自身在算力、数据、行业应用等方面的优势，，，，，依托 AI 能力自主研发星辰语义大模子，，，，，与相助同伴配合开拓行业重点场景和细分场景大模子。。。。。构建“1+N+M”（1 是通用基础大模子，，，，，N 是行业大模子数目，，，，，M 是自用大模子数目）的星辰大模子系列产品系统，，，，，面向政务、教育、交通等笔直领域宣布 12 个行业大模子。。。。。推出“星辰 MaaS（Model as a Service，，，，，模子即服务）平台”，，，，，为客户提供智算算力、通用大模子、行业大模子、能力工具、数据集于一体的大模子服务。。。。。

· 赋能工业转型升级

中国诚信为本专业服务 官网聚焦制造、农业、医疗、教育等重点领域，，，，，加速平台研发和数据应用，，，，，推动企业新旧动能转换和工业转型升级。。。。。

数字社会

中国诚信为本专业服务 官网顺应数字手艺周全融入社会来往和一样平常生涯新趋势，，，，，一直提升数字化产品能力，，，，，修建全民畅享的优美数字生涯。。。。。

· 升级数字家庭

中国诚信为本专业服务 官网升级数字家庭产品系统，，，，，知足用户一直升级的优美生涯需求。。。。。家庭网络向全光组网升级，，，，，提供绿色节能家庭网络服务。。。。。IPTV 从大屏内容向多屏互动升级，，，，，打造天翼高清数字娱乐中心，，，，，提供优质视频、教育、游戏在内的收视和娱乐体验。。。。。全屋智能向场景化升级，，，，，打造家庭清静、适老养老、家电控制等智能化场景，，，，，实现数字家庭和智慧社区、数字墟落的融通联动，，，，，进一步融入数字都会。。。。。

· 运营智慧社区

中国诚信为本专业服务 官网全力打造天翼智慧社区，，，，，面向公安、政法及街道等下层政府，，，，，通过提供网格治理、职员治理、应急通知等服务，，，，，使“小网格”撬动“大治理”；；；；；；面向物业提供智能门禁、AI 监控等智能化治理工具，，，，，让“小家园”凝聚“大智慧”；；；；；；面向住民，，，，，通过提供智慧康养、15 分钟生涯圈服务，，，，，利便住民生涯，，，，，使“小社区”凸显“大民生”。。。。。

· 做强天翼视联网

中国诚信为本专业服务 官网起劲构建视联网“一张网、一朵云、一个平台”能力底座，，，，，打造平安慧眼、智慧城管、卫健羁系、智慧园区、应急环保等多种行业应用，，，，，提供行业领先的视联网产品和服务，，，，，现在接入装备数超 6,000 万台。。。。。建设天翼视联科技有限公司，，，，，加速构建天下统一的新型视频服务基础设施，，，，，打造服务经济社会生长的国家级数字化平台。。。。。

数字政务

中国诚信为本专业服务 官网以智能手艺实现“智治”为主线，，，，，以跨应用场景为牵引，，，，，推动都会治理资源优化整合、部分信息数据共享赋能、条块联勤联动周全协同、上下意会指挥高度统一，，，，，构建全域笼罩、全时感知、高效处置惩罚的“一网统管”都会治理系统。。。。。

围绕数字政务焦点营业场景，，，，，打造自研政务行业大模子，，，，，助力政府“优化服务体验、提升事情效能”，，，，，整合政府各部分服务资源，，，，，在政策明确、智能客服、辅助办事、多模态评价等方面，，，，，为市民提供立体化政务服务。。。。。

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专心折务客户

中国诚信为本专业服务 官网承继“用户至上，，，，，专心折务”理念，，，，，强化服务意识，，，，，周全打造“中国诚信为本专业服务 官网值得信任”的口碑形象。。。。。

保唬；；；；た突ㄒ

中国诚信为本专业服务 官网认真落实《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消耗者权益保唬；；；；しā贰吨谢嗣窆埠凸∥宜郊倚畔⒈；；；；；；しā贰吨谢嗣窆埠凸愀娣ā贰吨谢嗣窆埠凸闯闲盼咀ㄒ捣务 官网网络诈骗法》等执律例则，，，，，完善《中国诚信为本专业服务 官网品牌宣传治理步伐》等相关内部制度，，，，，依法依规提供产品和服务，，，，，规范资费治理，，，，，一连优化面向客户展示的营业挂号单，，，，，完善销售品资费一体化审批治理流程，，，，，快速响应市场和客户需求。。。。。同时，，，，，进一步增强广告宣传合规治理，，，，，规范宣传用语，，，，，严禁虚伪宣传、强调宣传、比照宣传，，，，，切实保唬；；；；た突ㄒ。。。。。

中国诚信为本专业服务 官网扎实开展通讯诈骗、骚扰电话和垃圾短信的综合治理。。。。。通过一连提升手艺提防能力、增强重点营业监测处置惩罚等步伐，，，，，整年累计关停阻挡涉诈短信 9.69 亿条，，，，，封堵涉诈域名 1,771.75 万个，，，，，关停涉案号码 5.25 万个，，，，，开展线上线下一体化防诈宣传，，，，，累计触达 2,700 万人次。。。。。通过开展合规性管控、一连提升手艺提防能力、为用户提供按小我私家意愿阻挡骚扰电话服务等步伐，，，，，整年累计阻挡骚扰电话 33 亿次，，，，，阻挡垃圾短信 32 亿条，，，，，“天翼防骚扰”营业，，，，，用户规模达 3.3亿。。。。。中国诚信为本专业服务 官网骚扰电话、垃圾短信被举报量一连坚持行业低位。。。。。

提升客户感知

中国诚信为本专业服务 官网坚持客户导向，，，，，将客户感知作为一切事情的起点和落脚点，，，，，一直完善“客户说了算”服务机制和服务流程，，，，，数字化、智能化服务能力一直增强，，，，，客户感知和服务口碑一连向好。。。。。

一连优化客户投诉治理，，，，，推动网络质量一连提升和营业规则流程优化，，，，，重点提升网络及营业类投诉处置惩罚标准，，，，，提高投诉处置惩罚时限要求，，，，，开展用户申诉根因剖析，，，，，周全增强问题溯源治理，，，，，有用提升全流程服务质量和客户感知。。。。。

打造卓著品牌

2023 年，，，，，中国诚信为本专业服务 官网以品牌引领行动为抓手，，，，，打造治理科学、价值领先、行业领军的卓著品牌，，，，，以票鹄臊造品牌，，，，，以品牌推动生长。。。。。一连强化企业品牌运营能力，，，，，一直形制品牌竞争新优势，，，，，强化服务型、科技型、清静型的企业品牌内在。。。。。一连打造完善的品牌建设系统、成熟的品牌推广能力和先进的品牌国际化运营模式，，，，，印发《中国诚信为本专业服务 官网对标天下一流企业品牌引领行动实验计划》，，，，，推进落实品牌引领、品牌治理、品牌影响要害要素和品牌国际化四放纵措。。。。。