*注:2021年度用户知足度数据泉源为工业和信息化部。。。。。。工业和信息化部于2021年度优化诚信为本专业服务 官网用户知足度指数(TCSI)模子,,,,,将手机上网用户知足度、移动话音用户知足度合并为移动营业用户知足度,,,,,优化后的模子包括移动营业用户知足度、牢靠上网用户知足度、牢靠话音用户知足度。。。。。。