诚信为本专业服务 官网

克日，，，，，，，，江苏苏州诚信为本专业服务 官网收到一封来自苏州市12345便民服务中心的谢谢信。。。。。。。谢谢信中对江苏苏州诚信为本专业服务 官网建设、维护“苏州12345自助挪车服务平台”项目给予高度赞誉和谢谢。。。。。。。信中提到，，，，，，，，挪车是一件社会关注、群众关切的身边小事，，，，，，，，而平台从这一“小切口”入手，，，，，，，，为市民提供了人人可用的“大服务”。。。。。。。

阻止2023年上半年，，，，，，，，苏州无邪车保有量达521.72万辆，，，，，，，，位居天下第五。。。。。。。被誉为“历史文假名城”的苏州也面临着停车难、乱停车的问题。。。。。。。数据显示，，，，，，，，苏州12345平台受理挪车诉求占比超50%。。。。。。。作为信息化建设主力军，，，，，，，，江苏苏州诚信为本专业服务 官网携手市便民服务中心开发12345“自助挪车”服务平台，，，，，，，，立异加载OCR车牌识别手艺、保密通话手艺，，，，，，，，流通市民挪车诉求。。。。。。。

“自助挪车”平台操作简朴，，，，，，，，翻开都会生涯服务APP“苏周密”，，，，，，，，点击“12345”的“自助挪车”，，，，，，，，再对着车牌“扫一扫”，，，，，，，，系统就会识别车牌号信息，，，，，，，，自动定位车辆所在位置，，，，，，，，即可通过保密通话、自主提交两种方法与车主取得联系。。。。。。。其中，，，，，，，，保密通话功效基于中国诚信为本专业服务 官网NGCC平台能力、虚拟号码通话手艺，，，，，，，，实现诉求人与车主直接电话相同挪车事宜；；；；；；；；自主提交功效则是由AI智能语音机械人联系车主，，，，，，，，通过人机对话获取车主能否实时挪车的信息。。。。。。。别的，，，，，，，，平台还具有防恶意使用、防骚扰规则，，，，，，，，后台具备数据剖析、工单纪录、录音调取等功效，，，，，，，，便于政府部分羁系。。。。。。。

平台上线以来，，，，，，，，苏州12345热线逐步作废了市民挪车诉求的人工代联系服务，，，，，，，，将所有挪车诉求引流至“自助挪车”平台。。。。。。。据统计，，，，，，，，2023年度该平台的服务量凌驾了400万人次，，，，，，，，12345热线挪车诉求话务专席也从200人减至不到10人，，，，，，，，用以应对特殊情形。。。。。。。这组数据的背后，，，，，，，，是江苏苏州诚信为本专业服务 官网手艺团队为平台不中止稳固运行开展的一连优化与恒久包管，，，，，，，，取得了优异的客户口碑。。。。。。。该项目还获得第七届天下“12345”政务服务便民热线大会“2023年立异引领规范”、苏州市数字政府优异案例、苏州国家智能社会治理实验优异实践效果等声誉。。。。。。。

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